Jafnréttishús

IKynningarhluti er þar sem þú gefur notendum skýran skilning á tilgangi handbókarinnar, umfangi og
mikilvægi þess að nota tilnefnd stafræn verkfæri. Hér er það sem þú ættir að hafa með:
Lýstu þeim sérstöku markmiðum sem handbókin stefnir að og þeim vandamálum eða þörfum sem
hún tekur á.
Gerðu grein fyrir því úrvali viðfangsefna eða ferla sem handbókin mun fjalla um.
Þekkja og nefna stafræna tólið sem notendur munu nota til að fylgja handbókinni.
Inngangur ætti að vera stuttur en fræðandi. Gefðu nóg smáatriði til að veita notendum traustan skilning
án þess að yfirgnæfa þá með upplýsingum.
Þú getur bætt hlekknum við tólið –

Mission

Erindi
ÞESSI HLUTI ÆTTI AÐ ÚTSKÝRA VÍÐTÆKARI VERKEFNI SEM TÓLIÐ STYÐUR OG HVERNIG ÞAÐ
SAMRÆMIST SKIPULAGS- EÐA MENNTUNARMARKMIÐUM ÞÍNUM. ÚTSKÝRÐU HVERS VEGNA ÞETTA
TÓL ER MIKILVÆGT OG HVERJU ÞAÐ MIÐAR AÐ.
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUR ADIPISCING ELIT. VIVAMUS MALESUADA SAPIEN
DIAM, NON SUSCIPIT VELIT POSUERE VEL. DONEC PELLENTESQUE CONSEQUAT CONSECTETUR. NUNC
MALESUADA AT AUGUE NON SCELERISQUE. ETIAM IN AUGUE UT URNA MOLLIS CONGUE SIT AMET
SED RISUS. VAIVAMUS EGESTAS NIBH NON PORTA VEHICULA. VESTIBULUM MALESUADA, TORTOR
NON PLACERAT PRETIUM, QUAM TURPIS SCELERISQUE URNA, ET SUSCIPIT LECTUS EX AC DIAM.
NULLA RHONCUS MAGNA LECTUS, VEL POSUERE NULLA LUCTUS SUSCIPIT. DUIS SOLLICITUDIN
VEHICULA LIGULA, ET CONSECTETUR PURUS PORTTITOR EU.
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUR ADIPISCING ELIT. VIVAMUS MALESUADA SAPIEN
DIAM, NON SUSCIPIT VELIT POSUERE VEL. DONEC PELLENTESQUE CONSEQUAT CONSECTETUR. NUNC
MALESUADA AT AUGUE NON SCELERISQUE. ETIAM IN AUGUE UT URNA MOLLIS CONGUE SIT AMET
SED RISUS. VAIVAMUS EGESTAS NIBH NON PORTA VEHICULA. VESTIBULUM MALESUADA, TORTOR
NON PLACERAT PRETIUM, QUAM TURPIS SCELERISQUE URNA, ET SUSCIPIT LECTUS EX AC DIAM.
NULLA RHONCUS MAGNA LECTUS, VEL POSUERE NULLA LUCTUS SUSCIPIT. DUIS SOLLICITUDIN
VEHICULA LIGULA, ET CONSECTETUR PURUS PORTTITOR EU.
LINK
LINK
Sýn
Vision
Values
Values
Other
Other
Gildi
Vision
Það ætti að lýsa framtíðaráhrifum eða árangri sem
þú vonast til að ná með stöðugri og skilvirkri
notkun tólsins. Tengdu framtíðarsýnina við
heildarmarkmið fyrirtækisins eða
menntaáætlunarinnar.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
LINK
Þessi gildi ættu að tákna það sem tólið stendur
fyrir og hvað notendur ættu að hafa í huga þegar
þeir vinna með það. Skilningur á þessum gildum
hjálpar notendum að meta að fullu styrkleika
tólsins og nota það á þann hátt sem hámarkar
möguleika þess.
LINK
LINK
LINK
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit. Vivamus malesuada sapien diam,
non suscipit velit posuere vel. .
LINK
LINK
Aðgangur og heimildir
UNDIRTITILL
If you have the video
tutorial, you can it here
Image
Hlutinn Aðgangur og heimildir veitir nauðsynlegar
leiðbeiningar um aðgang og notkun stafræna tólsins. Þessi
hluti ætti að tryggja að notendur skilji hvernig á að fá
nauðsynleg skilríki, setja upp reikninga sína og stjórna
heimildum eða aðgangsstigum á viðeigandi hátt.
Ef þú vilt skrifa eitthvað mikilvægt eða draga fram sérstakar
upplýsingar geturðu notað feitletraðan og litaðan texta.
Þú getur bætt við hvaða viðeigandi sem er LINK
Gefðu skref-fyrir-skref leiðbeiningar um hvernig notendur
geta fengið aðgangsskilríki sín. Þetta gæti falið í sér
upplýsingar um hvar á að biðja um aðgang, hvaða
eyðublöð sem þarf að fylla út eða samþykkisferlið sem þeir
þurfa að fara í gegnum.
Skýrðu hvers konar skilríki sem krafist er (t.d.
notendanöfn, lykilorð, auðkenningaraðferðir) og allar
sérstakar kröfur, svo sem flókið lykilorð eða tvíþætt
auðkenning.
Leiðbeina notendum í gegnum ferlið við að setja upp
reikninga sína. Látið fylgja nákvæmar leiðbeiningar um
hvernig eigi að skrá sig, staðfesta tölvupóstinn eða
auðkenni þeirra og ljúka öllum fyrstu
uppsetningarverkefnum.
Lýstu mismunandi stigum aðgangs eða heimilda sem eru
tiltækar innan tólsins (t.d. stjórnandi, ritstjóri, áhorfandi).
Útskýrðu hvað hvert stig leyfir notendum að gera og hver
hefur venjulega þessar heimildir.
Gefðu leiðbeiningar um hvernig heimildum er úthlutað og
hver hefur heimild til að breyta þeim. Látið fylgja með
leiðbeiningar um hvernig eigi að biðja um breytingar á
aðgangsstigum, ef þörf krefur.
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Notkunarreglur
UNDIRTITILL
Video
Hlutinn um notkunarreglur setur skýrar leiðbeiningar og reglur
um ásættanlega notkun stafræna tólsins. Þessi hluti er
mikilvægur til að tryggja að allir notendur skilji ábyrgð sína
þegar þeir nota tólið, sérstaklega í tengslum við gagnavernd,
trúnað, hugverkaréttindi og samræmi við viðeigandi lög og
reglur.
Þemu sem þú ættir að ná yfir:
Útskýrðu almennar reglur um notkun tólsins.
Leggðu áherslu á mikilvægi virðingar og siðferðilegrar
hegðunar þegar tækið er notað.
Gefðu leiðbeiningar um hvernig notendur ættu að
meðhöndla viðkvæmar eða persónulegar upplýsingar
innan tólsins.
Taktu skýrt fram mikilvægi þess að standa vörð um
trúnaðarupplýsingar, hvort sem þær tilheyra stofnuninni,
viðskiptavinum eða öðrum notendum.
Image
Útskýrðu reglurnar varðandi efnissköpun og eignarhald
innan tólsins.
Leiðbeina notendum að virða hugverkaréttindi, þar með
talið rétta notkun á höfundarréttarvörðu efni,
vörumerkjum og öðru vernduðu efni.
Minnið notendur á skyldu sína til að fara eftir öllum
viðeigandi lögum og reglugerðum þegar þeir nota tólið.
LINK LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Þjálfun og stuðningur
UNDIRTITILL
Video
Hlutinn Þjálfun og stuðningur veitir notendum nauðsynlegar
upplýsingar um úrræði og þjónustu sem til eru til að hjálpa
þeim að nota stafræna tólið á áhrifaríkan hátt. Þessi hluti ætti
að leiðbeina notendum um hvernig á að fá aðgang að þjálfun,
fá hjálp þegar þörf krefur og nýta sem best þá
stuðningsmöguleika sem boðið er upp á.
Lýstu öllum tiltækum þjálfunarlotum, hvort sem þær eru
persónulegar vinnustofur, vefnámskeið eða
sýndarþjálfunaráætlanir.
Nefndu framboð á ítarlegum notendahandbókum eða
leiðbeiningum sem veita skref-fyrir-skref leiðbeiningar um
notkun tólsins (þú getur bætt við tenglum hér eða í
viðbótarhlutanum).
Leggðu áherslu á allar kennsluefni á netinu,
myndbandsleiðbeiningar eða gagnvirkar einingar sem
notendur geta nálgast þegar þeim hentar
Image
Gefðu upplýsingar um þjónustuverið eða þjónustudeildina
sem notendur geta haft samband við til að fá aðstoð.
Ef það er tiltækt skaltu nefna tilvist algengra spurninga
(FAQ) hluta eða þekkingargrunns þar sem notendur geta
fundið svör við algengum spurningum og ráðleggingar um
bilanaleit.
LINK
LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Bestu starfsvenjur
UNDIRTITILL
Video
Image
Bestu starfsvenjur hlutinn býður notendum upp á hagnýtar ráðleggingar og ráð til að hjálpa þeim að hámarka framleiðni, skilvirkni
og öryggi þegar þeir nota stafræna tólið. Þessi hluti er hannaður til að leiðbeina notendum í átt að skilvirkri og ábyrgri notkun og
tryggja að þeir fái sem mest út úr tólinu en viðhalda bestu starfsvenjum.
Í þessum hluta ættir þú að nota mikið af tenglum eða myndum, hvernig notendur geta sérsniðið tólið til að passa betur við þarfir
þeirra.
Titill bestu starfsvenjanna –
LINK
Titill bestu starfsvenjanna –
LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Leiðbeiningar um samstarf
UNDIRTITILL
Video
Image
Hlutinn Samvinnuleiðbeiningar veitir leiðbeiningar um hvernig eigi að nota stafræna tólið á áhrifaríkan hátt til að auðvelda
samvinnu og samskipti milli liðsmanna. Þessi hluti er nauðsynlegur til að tryggja að notendur geti unnið saman á óaðfinnanlegan
og skilvirkan hátt og nýtt sér samstarfseiginleika tólsins sem best.
Efni sem þú ættir að einbeita þér að:
Að setja upp samstarfsvinnusvæði
Samskipti innan tækisins
Samræma verkefni og ábyrgð
Að deila og fara yfir vinnu
Að leysa átök og vandamál
LINK LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Öryggisreglur
UNDIRTITILL
Video
Image
Öryggisreglur hlutinn veitir nauðsynlegar upplýsingar um netöryggisráðstafanir og bestu starfsvenjur til að verjast stafrænum
ógnum, svo sem spilliforritum, vefveiðum og óviðkomandi aðgangi. Þessi hluti er mikilvægur til að tryggja að notendur séu
meðvitaðir um og fylgi nauðsynlegum samskiptareglum til að vernda gögn sín og heilleika stafræna tólsins.
Þú getur einbeitt þér að þessum þemum:
Gefðu leiðbeiningar um að búa til sterk, einstök lykilorð, þar á meðal notkun á blöndu af bókstöfum, tölustöfum og
sértáknum, og forðastu auðvelt að giska á upplýsingar eins og algeng orð eða fæðingardaga.
Hvetja til notkunar tvíþættrar auðkenningar (2FA) þar sem hægt er.
Ráðleggja notendum að fylgjast reglulega með reikningum sínum fyrir hvers kyns óvenjulegri virkni eða óviðkomandi aðgangi.
Mæli með að takmarka aðgang að tækinu við aðeins þá sem þurfa á því að halda.
Gefðu upplýsingar um öryggisreglur tólsins.
LINK LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Fylgni og lagaleg sjónarmið
UNDIRTITILL
Video
Hlutinn Fylgni og lagaleg sjónarmið veitir mikilvægar
upplýsingar um reglur og lagalegar skyldur sem þarf að virða
þegar stafræna tólið er notað. Þessi hluti tryggir að notendur
séu meðvitaðir um viðeigandi lög, reglugerðir og
samningsbundnar skyldur sem stjórna notkun þeirra á tólinu,
sem hjálpar til við að koma í veg fyrir lagalega áhættu og
tryggja að stöðlum sé fylgt.
Image
Gerðu grein fyrir ábyrgð notenda samkvæmt þessum
gagnaverndarlögum, þar á meðal þörfina á að fá viðeigandi
samþykki fyrir gagnasöfnun, tryggja nákvæmni gagna og
vernda persónuupplýsingar gegn óviðkomandi aðgangi eða
birtingu.
Tilgreindu hvers kyns iðnaðarsértækar reglur sem þarf að fylgja
þegar tækið er notað.
Gefðu yfirlit yfir gagnaverndarlög sem gilda um notkun tólsins,
svo sem almennu gagnaverndarreglugerðina (GDPR), eða aðrar
viðeigandi staðbundnar eða alþjóðlegar reglur.
LINK LINK
Viðbótarupplýsingar
Bættu við tenglum við auðlindirnar, þar sem notandinn gæti fundið frekari
upplýsingar
Bættu við tenglum við greinar sem þegar eru búnar til eða skref-fyrir-skref
kennsluefni. Best er að nota þær sem hlaðið er upp af opinberri síðu tólsins
Endurgjöf og uppfærslur
UNDIRTITILL
Video
Í kaflanum Endurgjöf og uppfærslur er gerð grein fyrir verklagi
við að veita endurgjöf um notkun stafræna tólsins, tilkynna um
vandamál eða áhyggjur og biðja um uppfærslur eða
endurbætur. Þessi hluti er nauðsynlegur til að tryggja að
notendur hafi skýra leið til að miðla reynslu sinni og leggja sitt
af mörkum til áframhaldandi endurbóta á tólinu.
Image
Útskýrðu hvernig notendur verða upplýstir um nýjar
uppfærslur, eiginleika eða villuleiðréttingar. Þetta gæti falið í
sér tilkynningar innan tólsins, fréttabréf í tölvupósti eða
uppfærsluskrár sem eru tiltækar á vefsíðu.
Gefðu upplýsingar um hvernig á að fá aðgang að og fylla út
endurgjöfareyðublöð, hvort sem þau eru fáanleg beint í tólinu,
á vefsíðu eða í gegnum tiltekinn vettvang. Útskýrðu hvers
konar endurgjöf eru gagnlegust, svo sem tillögur um nýja
eiginleika, endurbætur á nothæfi eða almennar athugasemdir.
Gefðu leiðbeiningar um hvernig notendur geta beðið um nýja
eiginleika eða endurbætur á þeim sem fyrir eru. Þetta gæti
falið í sér að senda inn formlega beiðni í gegnum
endurgjafargátt, taka þátt í notendakönnunum eða mæta á
fundi notendahópa.
Ef við á skaltu veita aðgang að útgáfusögu eða
útgáfuskýringum svo notendur geti séð hvaða breytingar hafa
verið gerðar í gegnum tíðina og hvernig þessar breytingar bæta
virkni tólsins.
Þetta er góður kostur til að bæta við tengli á athugasemdaformið –